Verkäufer*in / Kaufmann*frau im Einzelhandel · Teilqualifizierung

TQ 2

Bedienen, beraten und verkaufen

In den TQ 1-5 werden alle Ausbildungsinhalte zum*zur Verkäufer*in vermittelt.

Die Ausbildungsinhalte zur Kaufmann*frau im Einzelhandel  umfassen die TQ 1-7.

Wenn Sie zu einem dieser Berufe den nachträglichen Abschluss erwerben wollen, können Sie die Teilnahme zur Externenprüfung bei der zuständigen Kammer beantragen; über die Zulassung entscheidet die Kammer.

Was lerne ich?

In der TQ 2 „Bedienen, beraten und  verkaufen“ ermitteln Sie den Bedarf der Kund*innen mithilfe von verschiedenen Fragetechniken, um ihnen entsprechende Angebote zu unterbreiten.

Dabei behandeln Sie mögliche Einwände der Kund*innen in Bezug auf die Waren und den Preis und bereiten den  Verkaufsabschluss vor.

Darüber hinaus unterbreiten Sie den Kund*innen Zusatz- und  Ergänzungsangebote.

Wo kann ich arbeiten?

Je nach Verkaufs- und Betriebsform sowie Branche können Sie

  • in Waren- und Verkaufshäusern,
  • an Bedienungstheken,
  • Beratungsinseln oder
  • Informationsständen

eingesetzt werden. Sie sind in den  Verkaufsräumen und auf den  Verkaufsflächen im direkten Kontakt mit Kund*innen tätig.

Abschluss

Nach Abschluss der Teilqualifizierung erhalten Sie ein Trägerzertifikat mit Angaben zu den Kursinhalten.

Praktikum

Während der Teilqualifizierung durchlaufen Sie verschiedene Praxisphasen.

Kosten & Förderung

Die Teilqualifizierung wird bei entsprechenden Voraussetzungen durch die Agentur für Arbeit oder das Jobcenter gefördert. Sprechen Sie Ihre*n Arbeitsberater*in oder uns gerne dazu an.

Dauer

1
Monate in Vollzeit
1
Monate in Teilzeit

Unterrichtszeiten

1
UE / Woche (Vollzeit)
1
UE / Woche (Teilzeit)

Betriebliche Praxisphase

1
Wochen in Vollzeit
1
Wochen in Teilzeit

Diese Teilqualifizierung können Sie bei folgenden Bildungsträgern buchen: